Du lundi 11 au jeudi 14 mars 2024, les regards des douaniers congolais étaient tournés vers l’hôtel Platinum, dans la commune de la Gombe à Kinshasa, où s’est déroulée la réunion annuelle entre la direction générale de la DGDA (Direction Générale des Douanes et Accises) et la délégation syndicale nationale de cette régie financière.
Ces assises ont été marquées par un dialogue social fructueux, mettant en lumière la collaboration étroite entre l’employeur, représenté par la DGDA, et le banc syndical. Au centre de cette dynamique, le Directeur Général de la DGDA, Bernard Kabese Musangu, a été salué pour sa gestion orthodoxe et sans reproche, notamment en matière de dialogue social.
Monsieur Désire Itegwa, président de la délégation syndicale nationale, a qualifié le DG Kabese de véritable adepte du « dialogue social ». Cette reconnaissance souligne l’importance accordée par les deux parties à la communication ouverte et à la collaboration constructive.
En effet, l’objectif de ces assises était clair : favoriser un environnement propice à l’échange et à la résolution des problèmes, dans le but ultime de maintenir, voire dépasser, les performances de la DGDA en matière de maximisation des recettes.
Au fil des jours, les discussions ont porté sur une multitude de sujets, allant des conditions de travail au développement de nouvelles stratégies pour accroître l’efficacité opérationnelle. La délégation syndicale nationale a eu l’opportunité d’exprimer ses préoccupations et ses suggestions, dans un climat empreint de respect mutuel et de compréhension.
Préocupations de la délégation syndicale nationale : Le DG Bernard Kabese s’engage à trouver des solutions dans un délai raisonnable
Lors de cette réunion annuelle de la délégation syndicale pour l’exercice 2024, un moment clé a été marqué par la remise d’un cahier de charges au Directeur Général de la DGDA, Bernard Kabese Musangu. Ce document, représentant les préoccupations du banc syndical, comprend des questions d’ordre général communes à toutes les directions provinciales, des problématiques spécifiques à chaque direction provinciale, ainsi que des requêtes formulées par les centres médicaux.
Face à ces défis soulevés par les représentants syndicaux, le Directeur Général Bernard Kabese Musangu a pris l’engagement ferme de trouver des réponses appropriées et ce, dans un délai très raisonnable. Conscient de l’importance de ces enjeux pour le bon fonctionnement de l’organisation, le DG Kabese a souligné l’impératif d’un travail en équipe au sein de la direction générale pour apporter des solutions adéquates à ces préoccupations.
Il a également rassuré les membres de la délégation syndicale en affirmant que les réponses à ces préoccupations seraient fournies à court, moyen et long terme. Cette déclaration témoigne de la volonté de la DGDA de traiter efficacement les questions soulevées et d’œuvrer pour le bien-être de ses employés et des partenaires impliqués.
La promesse du Directeur Général de prendre en considération ces préoccupations et d’y répondre de manière approfondie illustre l’engagement de la DGDA envers le dialogue social et le respect des droits des travailleurs. C’est un signal positif qui renforce la confiance entre l’employeur et les employés, et qui témoigne d’une approche proactive vis-à-vis des défis organisationnels.
L’éthique au cœur de la mission douanière : Un engagement renforcé
Rappelant les éléments du cahier de charges remis par la délégation syndicale, le DG Bernard Kabese Musangu a mis en exergue la nécessité de placer la déontologie et l’éthique au premier plan au sein de l’administration douanière congolaise.
En effet, il est indéniable que le travail des douaniers implique la manipulation et la gestion des ressources publiques, une responsabilité qui requiert un niveau d’éthique élevé. En tant que gardiens des frontières et des intérêts nationaux, les douaniers jouent un rôle crucial dans la protection des recettes de l’État et la lutte contre la fraude fiscale et le commerce illicite.
Face à ces enjeux, le Directeur Général Bernard Kabese Musangu a tenu à souligner l’engagement ferme de la DGDA à promouvoir une culture organisationnelle imprégnée de valeurs éthiques et de respect de la déontologie.
Remerciements du président de la délégation syndicale nationale, Désire Itegwa, pour la réussite de ces assises
Dans un geste empreint de gratitude et de reconnaissance, le président de la délégation syndicale nationale, Monsieur Désire Itegwa, a exprimé ses sincères remerciements à toute l’équipe de la direction générale de la DGDA au terme des assises annuelles. Cette marque de reconnaissance était une preuve de plus du climat de collaboration constructive qui a prévalu tout au long de l’événement.
Monsieur Désire Itegwa a souligné l’importance des échanges riches et profonds qui ont caractérisé les discussions entre la direction générale de la DGDA et la délégation syndicale nationale. En effet, ces échanges ont permis d’explorer toutes les possibilités visant à créer un environnement de travail serein et paisible pour les cadres et agents de la DGDA.
Grâce à ces assises, la DGDA et la délégation syndicale nationale ont pu projeter toutes les possibilités qui permettront aux employés de travailler dans un environnement propice au bien-être et à la productivité, favorisant la concertation et la prise en compte des préoccupations des travailleurs.
Une atmosphère de satisfaction a régné à la clôture de ces assises, témoignant de la volonté commune de toutes les parties de poursuivre la voie de l’excellence, suivant scrupuleusement la vision du Chef de l’État, Félix-Antoine Tshisekedi Tshilombo. Sous le leadership éclairé du DG Bernard Kabese Musangu, la Direction Générale des Douanes et Accises se dresse en modèle des établissements publics en République Démocratique du où la paix sociale et la préservation des intérêts nationaux sont devenus sont maîtres mots.
